Assistência Técnica · Fortaleza, CE
O seu relógio merece atenção à medida
Na Sincronia, cada peça é recebida com cuidado e devolvida com um registro escrito de todo o trabalho realizado. Transparência em cada etapa.
O que fazemos
Serviços de assistência
Cada serviço é conduzido com precisão e respeito pela peça. Nada é feito sem antes comunicar ao proprietário.
Revisão de Vedação
Renovação das vedações, verificação da coroa e caixa, e teste de pressão conforme a especificação original. Os resultados são apresentados em relatório claro.
- Troca de juntas e o-rings
- Teste de pressão com equipamento especializado
- Relatório com os valores medidos
Restauro Vintage
Restauro criterioso de relógios vintage e de coleção, com preferência por componentes originais. Cada etapa é documentada para preservar a história da peça.
- Prioridade em peças originais da época
- Documentação fotográfica de cada etapa
- Intervenção comedida, com respeito ao caráter da peça
Revisão Completa
Serviço abrangente que cobre o movimento, vedações, caixa e acabamento num único trabalho coordenado. Entrega com registro escrito e resultados de timing.
- Limpeza e lubrificação do movimento
- Revisão de vedações e acabamento da caixa
- Relatório com resultados de marcha
Por que a Sincronia
O que nos distingue
Trabalhamos de forma direta e sem intermediários. Cada relógio passa pelas nossas mãos do início ao fim.
Transparência total
Cada serviço é acompanhado de um relatório escrito. Você sabe exatamente o que foi feito e por quê.
Ferramentas adequadas
Utilizamos equipamentos específicos para cada tipo de relógio, sem improvisações ou atalhos.
Peças originais
Priorizamos componentes originais ou compatíveis de mesma especificação, principalmente em peças vintage.
Comunicação direta
Antes de qualquer intervenção, conversamos com o proprietário. Nenhuma decisão é tomada sem o seu conhecimento.
Respeito pela história
Em peças de coleção, a intervenção é comedida. Preservar o caráter original da peça é parte do serviço.
Atendimento local
Estamos em Fortaleza, na Aldeota. O seu relógio não precisa ser enviado para outra cidade para receber atenção de qualidade.
Próximo passo
O seu relógio está pronto para uma revisão?
Entre em contacto para um orçamento sem compromisso. Respondemos em até 24 horas úteis e esclarecemos todas as dúvidas antes de qualquer trabalho.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Como funciona o processo de orçamento?
Após receber o relógio, realizamos uma avaliação inicial sem custo. Em seguida, enviamos um orçamento detalhado com a descrição do trabalho e o valor. Só avançamos após a sua aprovação.
Qual o prazo médio de atendimento?
Para revisões de vedação e revisão completa, o prazo habitual é de 7 a 14 dias úteis. Serviços de restauro vintage podem levar entre 3 e 6 semanas, dependendo da complexidade e da disponibilidade de peças originais.
Trabalham com todas as marcas de relógios?
Atendemos a maior parte das marcas de relojoaria de prestígio e peças vintage de diversas origens. Em casos específicos onde não possamos oferecer o nível de atenção adequado, informamos com antecedência.
Os preços apresentados incluem peças de reposição?
Os valores indicados cobrem a mão de obra e os componentes de uso habitual, como juntas e lubrificantes. Caso sejam necessárias peças adicionais de maior valor, isso será informado no orçamento antes de qualquer aquisição.
Como é feito o retorno do relógio?
A retirada pode ser feita presencialmente no nosso espaço na Aldeota, em Fortaleza. Para envio, utilizamos transportadora com embalagem adequada para peças de valor. Todos os pormenores logísticos são combinados com antecedência.
Que documentação é entregue com o serviço?
Cada serviço inclui um relatório escrito com a descrição do trabalho realizado, peças substituídas e, no caso de revisão completa, os resultados de marcha do movimento. Em restauros vintage, o relatório inclui também registo fotográfico das etapas.
Localização
Onde nos encontrar
Avenida Dom Luís, 807 — Aldeota, Fortaleza - CE, 60160-230
Fale connosco
Entre em contacto
Informações de contacto
Telefone
+55 85 98371-2649Endereço
Avenida Dom Luís, 807 — Aldeota
Fortaleza - CE, 60160-230
Horário de atendimento
Segunda a sexta: 9h00 – 18h00
Sábado: 9h00 – 13h00